FAQ
posted on 09 Jun 2011 21:32 by sixnineshopวันนี้เรามาตอบคำถามสุดฮิตให้แบบว่องไวทันใจ
ประโยคเด็ดที่เรามักโดนถามบ่อยๆ :)
Q : โอนเศษสตางค์ยังไง?
A : ถ้าโอนแบบเงินสด ก็คือสมมติได้รับให้แจ้งโอน 250.03 เขาก็จะเก็บเราไป 250.25 ค่ะ
คือจะเก็บตามเงินสตางค์ที่ใช้กันในปัจจุบัน คือ .25 หรือ .50 มากสุดคือ 1บาทค่ะ :)
Q : หลักฐานการโอนเงินคืออะไร? แนบมากับเมลยังไง?
A : คือสลิปการโอนเงิน ถ้าจากบัญชีสู่บัญชีจะได้ใบเลร็จใบเล็กๆมา
ถ้าโอนแบบเงินสด ผ่านธนาคารจะได้ใบเสร็จใบใหญ่มา นั่นแหละคือหลักฐานการโอนเงิน!
ให้ถ่ายรูปหรือสแกนมาค่ะ
A : คือสลิปการโอนเงิน ถ้าจากบัญชีสู่บัญชีจะได้ใบเลร็จใบเล็กๆมา
ถ้าโอนแบบเงินสด ผ่านธนาคารจะได้ใบเสร็จใบใหญ่มา นั่นแหละคือหลักฐานการโอนเงิน!
ให้ถ่ายรูปหรือสแกนมาค่ะ
Q : ทำไมได้ของช้าจัง?
A : คืออะไรที่มันขึ้นว่า Pre-Order จะนับจากนั้นประมาณ 1 เดือนค่ะ คือเรากลัวสั่งมาเกินหรือไม่พอ
ทำให้ต้องรอให้ลูกค้าโอนให้หมดก่อน แล้วเราจึงค่อยสั่งเสื้อค่ะ โอนเร็วได้เร็วจ้า
Q : ส่งของไปแล้ว ทำไมถึงยังไม่ได้รับ?
A : ส่วนมากเลย ระบุที่อยู่ไม่ชัดเจน
แจ้งที่อยู่ให้ครบนะคะ บ้านเลขที่ ซอย หมู่บ้าน ถนน ตำบล อำเภอ จังหวัด และ**รหัสไปรษณีย์ค่ะ
Q : ยืนยันการโอนไปแล้วทำไมไม่มีเมลล์ตอบกลับ?
A : รอเมลล์ตอบกลับภายใน 2 วันนะค่ะ และถ้าไม่ได้เมลล์ตอบกลับหรือ
หน้าร้านยังไม่อัพเดตชื่อคุณ หลังจากตอบเมลล์ภายใน 1วัน ว่าโอนเงินแล้ว ให้แจ้งโอนมาอีกรอบค่ะ
รายชื่อคุณนั้นอาจจะตกหล่น